Er der garanti på varerne?
Vi følger gældende Dansk lovgivning. Dvs. vi giver 1 års garanti + 1 års reklamationsret.
Er der tegn på, at f.eks. din glas dildo har været tabt på et hård underlag, eller bærer varen præg af at have været brugt under forhold, hvortil den ikke er beregnet, dækker garantien ikke. Eksemplet kunne være fugtskade på en vare, der ikke er vandtæt. 
Defekte varer skal sendes til os. Kan vi ikke selv gøre noget ved fejlen, sender vi den pågældende vare vidre til producenten. Der bliver det så afgjort om varen skal repareres eller byttes til en ny. Det sidste er oftest tilfældet.
Er der tale om en transportskade, kan vi ofte afgøre sagen, hvis du sender et billede til os. 

Hvordan sender i varerne?
Vi sender alle pakker med Post Danmark uden omdeling. På den måde kan vi tilbyde dig en rigtig god pris på fragt. Vi benytter almindelige brune postæsker, hvide paprør eller hvide boblekuverter, alt efter indhold og mængde.
Vi benytter standard pakkesedler uden logo eller firmanavn. Der er således intet der afslører at pakken indeholder sexlegetøj eller frækt lingeri.

Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med følgende kreditkort: Dankort, eDankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa, AMEX og JCB.
Vi benytter PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service) til at varetage alle kreditkort betalinger. Dette foregår gennem en krypteret forbindelse, der giver dig den størst mulige sikkerhed.
Du kan betale med en almindelig bank overførsel til vores konto i Alm. Brand Bank, Reg.nr.: 7681 Kontonr.: 0001994623. Du skal være opmærksom på, at en bankoverførelse ikke er lige så sikker som betaling med kreditkort.
 

Hvorfor skal jeg handle hos jer?

Her er de første 10 gode grunde til at handle hos Adisia:
Du ønsker fuld tilfredshed eller pengene tilbage uden problemer.
Du ønsker det bedste fra de største og førende producenter.
Du ønsker produkter der er helt fri for skadelige stoffer. 
Du ønsker erotisk legetøj og lingeri af høj kvalitet.
Du ønsker hurtigt svar på dine henvendelser.
Du ønsker sikker og diskret levering.
Du ønsker nem og sikker handel.
Du ønsker fornuftige priser.
Du ønsker gode tilbud.
Du ønsker billig fragt.
 

Hvorfor skal jeg oplyse e-mail ?
Undrer du dig over, hvorfor du skal oplyse din e-mail adresse, når du skal indtaste oplysninger, i forbindelse med varekøb? 
Din e-mail adresse er meget vigtig, da det er via mailen vi holder dig opdateret omkring din levering. Det kan også være der er ting, du har glemt at oplyse, som f.eks. farven på din dildo eller lignende. Så er du jo væsentligt, at vi kan komme i kontakt med dig. Så oplys, for din egen skyld, en mail adresse som du ofte tjekker.
Vi behandler naturligvis alle dine oplysninger fortroligt, således også din mail adresse.

Hvorfor skal jeg oplyse tlf.nr.?
Undrer du dig over, hvorfor du skal oplyse telefonnr., når du skal indtaste oplysninger, i forbindelse med varekøb?
Så kan vi berolige dig med, at det udelukkende bruges som kundenummer. Du behøver derfor ikke være nervøs for, vi pludselig ringer til dig. Det gør vi nemlig ikke, med mindre du beder os om det.

Kan i skaffe andre varer hjem?
Vi har, i vores shop, valgt kun at vise dig et udpluk af de varer, vi har mulighed for at skaffe. Så fandt du ikke den vare du søgte, så send os en mail. Vi har kontakt til flere af de største leverandører inden for sexlegetøj og lingeri, både herhjemme og i udlandet. Vi kan skaffe alle produkter fra f.eks. Shirley of Hollywood, Fun Factory, Lelo, Jenny Jane, Lovemoiselle, Passionglass, Orion samt mange flere.
Så det er bare at spørge, efter det du ikke har set. Så vil vi gøre hvad vi kan for at skaffe det hjem til dig.

Kan man bytte sine varer?
Vi bytter inden for 14 dage fra forsendelsesdatoen. Du kan enten bytte til en anden vare, du kan få et tilgodehavende eller du kan få pengene tilbage (overført til din konto).
Dog skal følgende betingelser være opfyldt: 
Varen skal naturligvis være ubrugt og emballagen skal være hel og pæn. Alle dele inkl. brugsvejledning og evt. vareprøver skal returneres. Er emballagen forseglet må forseglingen ikke være brudt.
Lingeri må dog prøves, for at se om størrelsen passer. Body'er, trusser o.lign. skal selvfølgelig prøves uden på et andet par trusser.

Har du andre spørgsmål?
Har du andre spørgsmål om vores sexlegetøj, lingeri, leveringsbetingelser o.lign. end dem vi har givet svar på her, skal du endelig ikke holde dig tilbage. Vi svarer hellere end gerne på dine spørgsmål. Du kan enten maile til os eller give os et kald på mobilen. Vi tjekker jævnligt mailen og svarer dig så hurtigt vi har mulighed for det. Tager vi ikke mobilen så læg en besked og vi vender tilbage.

Hvordan får jeg fat i jer?
Adresse:
Adisia 
v/Peter og Lene 
Thyra Danebods Vej 35 
3650 Ølstykke
Telefon:
2180 1560
E-mail:
Info@adisia.dk